Czy wideo może zwiększyć konwersje sprzedaży samochodów?
Dzisiejszy nabywca samochodu swoją podróż zakupową rozpoczyna tak jak blisko 95% innych nabywców samochodów - w internecie. Tam zbiera podstawowe informacje na temat modeli oraz porównuje je między sobą. Czy wiesz, że nawet 50% kupujących odwiedza tylko 1 punkt sprzedaży po tym jak znajdzie odpowiadającą im ofertę online? Oznacza to, że relacja kupujący-sprzedający nawiązywana jest online.
Sprzedaż samochodów online
Oczekiwania nabywców w zakresie procesu zakupowego zmienia się dynamicznie. Potencjalny klient oczekuje szybkiej i precyzyjnej odpowiedzi na zaspokojenie swojej potrzeby. Dodatkowo, w związku z dużą aktywnością reklamodawców, jego skupienie jest bardzo rozproszone. Stanowi to duże wyzwanie dla dealerów samochodowych. Jak utrzymać uwagę osoby, która styka się z naszą ofertą i jak ją zaangażować?
Wideo - nowy trend sprzedaży aut w internecie
Mówi się, że obraz jest wart 1000 słów. Ile zatem może być wart obraz z dźwiękiem, który interaktywnie dociera do potencjalnego odbiorcy? Badania pokazują, że konwersja wideo umożliwia nawet 6-krotnie wyższą konwersję, niż stateczną treść na stronie, którą klient musi sam znaleźć i przyswoić.
Konsultant dzięki połączeniu online może lepiej dotrzeć do klientów niż korzystając z maila czy telefonu. Jest w stanie lepiej zrozumieć potrzebę klienta oraz odpowiedzieć na nią zwiększając jego zaangażowanie.
Zalety chatu wideo
Dzięki interaktywnej komunikacji sprzedawca jest w stanie wykorzystać pełen wachlarz materiałów, np. katalogi PDF, prezentacje video, udostępnianie ekranu, etc. Istotnym narzędziem jest tzw. co-browsing, czyli przeglądanie witryny w imieniu klienta. Pozwala to na przeprowadzenie go przez ścieżkę doświadczeń, która zwiększy prawdopodobieństwo konwersji. Odpowiednio prowadząc rozmowę zamieniasz potencjalnych zainteresowanych w gorące leady gotowe, aby pojawić się w Twoim salonie.
Jeśli jesteś zainteresowany/a naszymi rozwiązaniami w zakresie komunikacji wideo - napisz na adres sales@izzylease.pl lub skorzystaj z formularza poniżej.
Szukasz innej konfiguracji?
Zamów kontakt z konsultantem lub prześlij nam Twoją konfigurację